De meest rampzalige app voor wanneer de shit uitbreekt

Goeree-Overflakkee valt onder de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond. Een veiligheidsregio is een gebied waarin verschillende besturen en diensten samenwerken op het gebied van brandweerzorg, rampen- en crisisbeheersing, geneeskundige hulpverlening, openbare orde en veiligheid. Binnen de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond hebben ze afgelopen zomer de meest rampzalige app gelanceerd.

“We hadden al een app en de website van Rijnmond Veilig, maar die hebben we compleet vernieuwd”, vertelt René van der Linden. Hij is woordvoerder bij de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond. “We hebben deze nieuwe app gelanceerd tijdens de Wereld Havendagen in Rotterdam. Daar zat ook een campagne omheen met grappige leuzen als de ‘meest rampzalige app’ en we deelden rollen wc-papier uit met daarop de tekst ‘voor als de shit uitbreekt’.”

Met die campagne hebben ze geprobeerd zoveel mogelijk mensen te bereiken. “Die app is er voor de inwoners als er echt iets aan de hand is, dus het is goed om hem te installeren op je telefoon. Het is geen 112-app, dat wil ik wel even duidelijk maken. Je kunt er ook niet de meldingen van de hulpdiensten mee volgen. Maar het is wel een belangrijke om te hebben.”

Misschien zit je thuis of op je werk en hoor je in de verte een hoop sirenes. Dan zou je in de vernieuwde app van Rijnmond Veilig kunnen checken wat er aan de hand is. “Is het een auto-ongeluk waar veel hulpdiensten op afgaan, dan kom je dat niet tegen in de app. Maar als er bijvoorbeeld een grote brand is, dan wel. Dan delen we in de app informatie over wat er aan de hand is en hoe je zelf het beste kunt handelen. Als het nodig is kunnen we iedereen via de app aanraden om ramen en deuren gesloten te houden.”

De app wordt dus gebruikt voor grote incidenten, waarbij omwonenden zelf moeten handelen. “Je kunt in de app aangeven over welk gebied je meldingen wilt ontvangen”, maakt René duidelijk. “Zo kun je een straal rondom je huis instellen, maar je zou ook het gebied van je werk mee kunnen nemen. Misschien wil je ook updates ontvangen als er iets in de buurt van je ouders gebeurt. Je kunt meerdere locaties instellen voor notificaties en updates.”

Maar de app is niet alléén voor direct handelen bedoeld. “Klopt, er zit ook een algemeen deel in de app”, bevestigt René. “Daar staat informatie over hoe je je kunt voorbereiden op bijvoorbeeld hoogwater of een storm. Bovenaan vind je ook de telefoonnummers van de verschillende hulpdiensten die je nodig kunt hebben.”

De app is te gebruiken door iedereen doordat je via het wereldbolletje rechts bovenin de teksten in de app kunt vertalen. “Daarbij wil ik ook duidelijk maken dat via deze app betrouwbare informatie wordt gedeeld. Online gaat er veel fakenews rond, maar dit is echt overheidscommunicatie en dus betrouwbaar.”

Het nadeel van een app is echter dat niet iedereen toegang heeft tot de informatie. Zo zijn er genoeg ouderen die geen gebruik maken van een smartphone en mensen die digitaal misschien minder vaardig zijn. “Daarom wil ik via deze weg ook iedereen vragen om uit te kijken voor de buren. Krijg je een melding? Bel even bij je buren aan om het bericht door te geven. Het is een kleine moeite en je kunt er potentieel levens mee redden. We moeten elkaar helpen in de samenleving, kijk een beetje naar elkaar om. Samen kunnen we ervoor zorgen dat iedereen de belangrijke informatie krijgt die nodig is.”