Bij een liesbreuk, navelbreuk of galblaasproblemen willen
patiënten vooral één ding: duidelijkheid en snel geholpen worden.
Daarom biedt Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis een snelle
behandeling aan. Patiënten die via hun huisarts worden doorverwezen, kunnen
binnen twee werkdagen terecht op de polikliniek Chirurgie. Tijdens dat eerste
bezoek wordt direct een behandelplan opgesteld, inclusief operatiedatum.
Chirurg Gijs Iordens vertelt erover.
Sneller
“Wat we merken, is dat mensen vooral behoefte hebben aan
helderheid”, vertelt Iordens. “Wat is er precies aan de hand, wat kan eraan
gedaan worden, en vooral: wanneer? Dat willen mensen graag snel weten. En dat
begrijpen we goed.”
Door de lange wachttijden bij veel ziekenhuizen zijn sommige
patiënten bereid om verder te reizen voor een snellere behandeling. “Maar juist
dan is het onze taak als regionaal ziekenhuis om die zorg zo dicht mogelijk bij
huis te houden”, zegt Iordens. “Soms kiezen inwoners uit de regio voor een ziekenhuis
verder weg. Dat terwijl ze bij ons vaak prima én snel geholpen kunnen worden.
Ook huisartsen zijn daar niet altijd van op de hoogte. Daarom is het belangrijk
dat we die signalen oppikken en actief delen wat er wél mogelijk is. En dat
hebben we gedaan.”
Hoe werkt het?
Na verwijzing door de huisarts neemt het ziekenhuis binnen
twee werkdagen contact op. Binnen een week vindt het eerste polikliniekbezoek
plaats. Tijdens dat bezoek wordt de diagnose altijd door de chirurg bevestigd. “We
willen het eerst met eigen ogen zien”, benadrukt Iordens. “Als de diagnose klopt,
kunnen we direct doorpakken. Nog diezelfde dag maken we het behandelplan én
geven we de operatiedatum door.”
Deze behandeling is bedoeld voor volwassenen die lichamelijk
in goede conditie zijn, zonder ernstige gezondheidsproblemen of met stabiele,
milde aandoeningen. Het is belangrijk dat iemand gezond genoeg is om op korte
termijn veilig geopereerd te kunnen worden.
De kwaliteit blijft
De operatie vindt vervolgens binnen vijf weken plaats.
Dankzij deze duidelijke planning ontstaat er overzicht voor zowel patiënt als
ziekenhuis. “We leveren exact dezelfde zorg als anders, alleen de logistiek is
geoptimaliseerd”, legt de chirurg uit. “Voor deze patiënten hebben we namelijk
vaste plekken gereserveerd. Daardoor kunnen we sneller werken, zonder
concessies te doen aan kwaliteit.”
Deze snelle behandeling wordt inmiddels goed ontvangen,
merkt Iordens. “De reacties zijn positief. Mensen vinden het prettig dat ze
niet weken in onzekerheid zitten. De wachttijd is kort, ze weten snel waar ze
aan toe zijn, en dat geeft rust.”