Huisartsenposten in het weekend slecht bereikbaar

Wie op een zaterdagavond dringend een huisarts nodig heeft, moet in Zuid-Holland gemiddeld 9 minuten wachten voordat de huisartsenpost de telefoon opneemt.

Alleen in Noord-Brabant en Noord-Holland duurt dat gemiddeld langer. Dit blijkt uit onderzoek van klantcontactbeheerder Interswitch. Voor het onderzoek zijn alle huisartsenposten in Nederland op drie verschillende zaterdagavonden gebeld. In Zuid-Holland waren de wachttijden het langst bij huisartsenpost Hadoks (regio Den Haag), met een gemiddelde van 35 minuten en Drechtdokters (regio Dordrecht), waar de wachttijd gemiddeld 31 minuten was.

Op Goeree-Overflakkee is er gebeld met Huisartsenpost Haphellegat in Dirksland. Daar duurde het slechts 1.14 minuten voordat de telefoon werd opgenomen.

De gemiddelde wachttijd is in Zuid-Holland 1,5 minuut langer dan het landelijke gemiddelde van 7,5 minuut. Alleen in Noord-Brabant (12 minuten) en Noord-Holland (11,5 minuut) is de wachttijd langer. De kortste gemiddelde wachttijden zijn gemeten in Groningen (1,5 minuut), Zeeland (2 minuten) en Drenthe (2,5 minuut).

De volledige onderzoeksresultaten, inclusief de gemiddelde wachttijden per huisartsenpost, zijn te bekijken op de website van Interswitch.